(1)《醫(yī)院管控及組織架構(gòu)設(shè)計報告》。主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)單元管控模式分析、核心業(yè)務(wù)流程與管控流程識別、核心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化策略、醫(yī)院總部部門劃分及關(guān)鍵崗位定位等內(nèi)容。
(2)《醫(yī)院部門職責及關(guān)鍵崗位職責匯編》。包括組織結(jié)構(gòu)圖、部門職責描述、關(guān)鍵崗位職責描述及相關(guān)分析。
(3)《醫(yī)院關(guān)鍵崗位清單及崗位說明書》
(4)《醫(yī)院部門及關(guān)鍵崗位KPI指標匯編》。包括指標字典、KPI考核表、目標值及計分方法設(shè)置原則等。
(5)《醫(yī)院績效管理實施方案》。
(1)明晰醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標、治理結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、和核心指標。
(2)根據(jù)醫(yī)院和業(yè)務(wù)單元價值鏈,細化業(yè)務(wù)流程,詳細描述各流程之間、各部門之間的關(guān)系,實現(xiàn)通過流程進行授權(quán)和協(xié)調(diào)。
(3)根據(jù)醫(yī)院中長期發(fā)展戰(zhàn)略和潛在風險,確定關(guān)鍵管理流程和管理職能。
(4)根據(jù)各部門、關(guān)鍵崗位的職能定位,以及核心業(yè)務(wù)流程和管控流程,詳細描述各部門、關(guān)鍵崗位的使命、職能領(lǐng)域、關(guān)鍵業(yè)績指標、工作依據(jù)以及任職資格。
(1)明確部門劃分原則,根據(jù)業(yè)務(wù)流程和管理制度確定部門及關(guān)鍵崗位職能定位;
(2)根據(jù)各部門、關(guān)鍵崗位的職能定位,以及核心業(yè)務(wù)流程和管控流程,詳細描述各部門、崗位的工作職能、常規(guī)任務(wù)、關(guān)鍵業(yè)績指標、工作依據(jù)以及任職資格。
(3)根據(jù)部門崗位設(shè)置、基本運行要求及業(yè)務(wù)工作量,確定各部門及崗位的編制。